מי זו המתרגלת?

המתרגלת היא המאמנת האישית שלך באפליקציה — היא בודקת מה כבר ידוע, מראה מה חסר ובונה תוכנית תרגול עד המבחן.

יש לי מבחן בעוד יומיים — מאיפה מתחילים?

בוחרים את המקצוע והמבחן ומתחילים בבדיקת ידע קצרה. לפי התשובות המתרגלת בונה סדר עדיפויות שמראה מה כדאי ללמוד ולתרגל קודם.

אילו מקצועות נתמכים?

האפליקציה תומכת במגוון מקצועות לחטיבה העליונה — ביניהם אזרחות, ביולוגיה, גאוגרפיה, היסטוריה, לשון והבעה, מנהל וכלכלה, מתמטיקה, ספרות, תנ"ך — וברמות לימוד שונות.

איך המתרגלת יודעת מה להמליץ?

היא מנתחת את התשובות, רמת הקושי ודפוסי הטעויות שלך, וממליצה על הנושא, הסיכום או התרגול שכדאי לפתוח בהמשך.

מה קורה כשלא מבינים תרגיל?

לצד התרגיל אפשר לפתוח הסבר וידאו שמציג את דרך הפתרון, לחזור לשלב שלא היה ברור ואז לנסות שוב.

האם יש גרסה חינמית?

כן. אפשר להוריד את האפליקציה ולהתחיל בחינם, ולשדרג למסלול רחב יותר כשצריך.

תנאי שימוש

1. מבוא והסכמה לתנאים

1.1.

ברוכים הבאים לפלטפורמת הלמידה bagrut-ai(להלן: "הפלטפורמה" או "האתר"), המופעלת על ידי Fitwell(להלן: "החברה").

1.2.

תקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד ממנו, מהווה הסכם משפטי מחייב (להלן: "התקנון") בין המשתמש (להלן: "אתה" או "המשתמש") לבין החברה.

1.3.

עצם הגלישה באתר, השימוש בתכניו (לרבות תכנים חינמיים) או השלמת הליך הרשמה, מהווים הסכמה מלאה ובלתי מסויגת מצדך לכל התנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך להימנע מכל שימוש בפלטפורמה.

2. השירותים, חשבון המשתמש והרשמה

2.1.

הפלטפורמה מציעה גישה למערכת למידה מותאמת אישית לבגרויות, הכוללת תרגול עם פידבק מיידי, שאלות בגרות, פתרון תרגילים באמצעות צילום, וכלים מבוססי בינה מלאכותית (להלן: "השירותים").

2.2. כשירות ואישור הורים:

בעת ביצוע רכישה, אתה מצהיר ומאשר כי: (א) הנך מעל גיל 18, או (ב) אם הינך מתחת לגיל 18, קיבלת את הסכמתו המפורשת של הורה או אפוטרופוס חוקי לביצוע הרכישה ולהתחייב לתנאי תקנון זה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש הוכחה להסכמה זו בכל עת.

2.3. חשבון אישי:

הגישה לשירותים בתשלום דורשת יצירת חשבון אישי. הנך מתחייב למסור פרטים מדויקים ומלאים ולשמור על סודיות סיסמתך. כל פעולה שתתבצע בחשבונך הינה באחריותך הבלעדית.

2.4. איסור על שיתוף חשבונות:

חשבונך הינו אישי ואינו ניתן להעברה. חל איסור מוחלט לשתף את פרטי הגישה לחשבונך עם כל אדם אחר. החברה מפעילה מנגנונים טכנולוגיים לזיהוי שימוש חריג. שיתוף חשבון ייחשב להפרה יסודית של התקנון, המקנה לחברה את הזכות להשעות או לבטל את המנוי לאלתר, ללא כל החזר כספי.

3. רכישות, תקופת ניסיון וחיובים

3.1.

הפלטפורמה מציעה מגוון מסלולי רכישה (מנויים מתחדשים, קורסים בודדים וחבילות). תנאי הרכישה הספציפיים, לרבות המחיר, היקף התוכן ומשך הגישה, יוצגו בפניך באופן ברור בעת ביצוע הרכישה ויהוו חלק בלתי נפרד מהתקנון.

3.1.1 אספקת השירותים:

עם השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור תשלום מחברת הסליקה, תינתן למשתמש גישה מיידית ובלתי מוגבלת לתכנים הדיגיטליים הכלולים בחבילה שנרכשה. הגישה תתבצע באמצעות התחברות לחשבון המשתמש האישי שנפתח בפלטפורמה. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים במתן הגישה הנובעים מתקלות טכניות בצד המשתמש (כגון בעיות חיבור לאינטרנט) או כוח עליון.

3.2. גישת אורח והערכת השירות טרם רכישה

3.2.1.הפלטפורמה מאפשרת "גישת אורח" מוגבלת ללא עלות. גישה זו נועדה לאפשר למשתמש לבחון את איכות התכנים, את סגנון ההוראה ואת תקינות המערכת הטכנולוגית לפני קבלת החלטת רכישה.

3.2.2. המשתמש מצהיר כי במידה ובחר לבצע רכישה, הוא עשה זאת לאחר שבדק את השירות בגישת האורח ומצא אותו מתאים לצרכיו ולציפיותיו.

3.3. מדיניות רכישות, ביטולים ואי-מתן החזרים

3.3.1. סופיות הרכישה:השירותים המוצעים בפלטפורמה הינם "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, ותכנים הניתנים להקלטה, לשעתוק ולשכפול. בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, לא חלה זכות ביטול עסקה על מוצרים אלו מרגע העמדתם לרשות הצרכן.

3.3.2. מדיניות אי-החזר כספי: מאחר והגישה לתכנים הדיגיטליים ולמערכת ה-AI ניתנת באופן מלא ומיידי עם אישור התשלום, הרכישה הינה סופית ואינה ניתנת לביטול, לזיכוי או להחזר כספי (מלא או חלקי) בשום מקרה. (במקרים חריגים ניתן לשלוח בקשה במייל וכמובן שינתן מענה בהתאם למקרה.)

3.3.3. אחריות המשתמש: על המשתמש לוודא כי הוא מעוניין בשירות וכי אמצעי הקצה שברשותו (מחשב/טלפון/אינטרנט) מאפשרים לו להשתמש בשירות בטרם ביצוע התשלום. תקלות בצד המשתמש לא יהוו עילה להחזר.

3.3.4. ביטול מנויים מתחדשים: במקרה של רכישת מנוי חודשי מתחדש, המשתמש רשאי לבטל את חידוש המנוי לתקופת החיוב הבאה בכל עת באמצעות ממשק האתר או האפליקציה. עם הביטול, החיוב הבא ייעצר, והגישה לתכנים תיחסם בתום התקופה שעבורה כבר שולם. לא יינתן החזר כספי יחסי עבור חלק מחודש שבו המנוי היה פעיל.

4. קניין רוחני ורישיון שימוש

4.1.

כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה, לרבות אך לא רק, התכנים המקוריים שנוצרו על ידי החברה, קוד המקור, עיצוב האתר, האלגוריתמים וסימן המסחר "bagrut-ai", הינם רכושה הבלעדי של החברה.

4.2.

החברה מעניקה לך רישיון מוגבל, אישי, שאינו בלעדי ואינו ניתן להעברה, לעשות שימוש בתכנים למטרות לימוד אישיות ופרטיות בלבד, בכפוף לעמידה בתנאי התקנון.

4.3. תוכן צד שלישי:

הפלטפורמה עשויה לכלול תכנים (כגון שאלות או הסברים) המבוססים על חומרים של צדדים שלישיים (כגון הוצאות ספרים). החברה אינה אחראית לדיוק או למהימנות של תכנים אלו.

4.4. תוכן משתמשים:

בשימושך בפיצ'רים אינטראקטיביים (כגון שליחת שאלות, תשובות ותמונות), אתה מעניק לחברה רישיון קבוע, עולמי ובלתי חוזר, להשתמש בתוכן שאתה יוצר באופן אנונימי לצורך תפעול, ניתוח ושיפור השירותים, לרבות אימון מודלי הבינה המלאכותית.

4.5. שימושים אסורים:

חל איסור מוחלט על המשתמש לבצע, או לנסות לבצע, את הפעולות הבאות:

לעשות כל שימוש מסחרי בפלטפורמה או בתכניה.
להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשדר, להציג בפומבי, או ליצור תיעוד דיגיטלי של התכנים בכל אמצעי, לרבות צילום מסך (Screenshot), הקלטת מסך (Screen Recording) או כל שיטה אחרת לשכפול התוכן.
לבצע הנדסה הפוכה (Reverse Engineering) או לנסות לשחזר את קוד המקור של הפלטפורמה.
להשתמש באמצעים אוטומטיים (כגון 'Bots' או 'Scrapers') כדי לגשת לפלטפורמה או לאסוף ממנה נתונים.
לפעול באופן שיש בו כדי לשבש את פעולת הפלטפורמה או לפגוע במשתמשים אחרים.
לפעול באופן שמטרתו להתחרות בפלטפורמה או להעביר משתמשים לשירותים מתחרים.

5. אחריותנו, והאחריות שלך – הבנת מגבלות השירות

אנו ב-bagrut-ai מחויבים לספק לך את כלי הלמידה הטובים והמתקדמים ביותר. הצלחתך חשובה לנו, וכדי להבטיח מערכת יחסים שקופה והוגנת, חשוב לנו להגדיר את אחריותנו וכן את אחריותך כמשתמש.

5.1. איכות וזמינות השירות:

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שהפלטפורמה תהיה זמינה, יציבה ואיכותית. יחד עם זאת, כמו כל שירות אינטרנטי, ייתכנו תקלות או הפרעות שאינן בשליטתנו. לכן, השירות ניתן במתכונתו הנוכחית ("As Is"), ואיננו יכולים להתחייב לזמינות רציפה או לחוויה נטולת שגיאות לחלוטין.

5.2. התכנים ככלי עזר:

התכנים בפלטפורמה נכתבו ונערכו בקפידה. עם זאת, חשוב להדגיש כי הם מהווים כלי עזר לימודי, ואינם באים במקום חומר הלימוד הרשמי והעדכני של משרד החינוך. תוכניות הלימודים עשויות להשתנות, והאחריות הסופית לוודא את התאמת החומר לדרישות הבחינה העדכניות חלה עליך, התלמיד.

5.3. שימוש מושכל בכלי הבינה המלאכותית:

כלי הבינה המלאכותית של bagrut-ai נועדו להעמיק את הבנתך בחומר הלימוד. יחד עם זאת, חשוב להכיר במגבלותיה של טכנולוגיית הבינה המלאכותית. תשובותיו מופקות באופן אלגוריתמי וייתכן שיכללו אי-דיוקים, שגיאות או מידע חלקי. לפיכך, השימוש במידע מהכלים הללו הוא באחריותך הבלעדית, וחלה עליך החובה לאמת ולהצליב כל מידע מהותי עם חומרי הלימוד הרשמיים. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, הנובע מהסתמכות על מידע שגוי או חלקי.

5.4. הצלחתך תלויה בך:

אנו מאמינים שהפלטפורמה שלנו היא כלי רב עוצמה, אך הצלחתך תלויה בראש ובראשונה במאמציך. מטבע הדברים, איננו יכולים להבטיח הצלחה בבחינות או שיפור בציונים.

5.5. הגבלת חבות:

השימוש בפלטפורמה הינו באחריותו הבלעדית של המשתמש. בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר, לרבות הפסד רווחים או פגיעה במוניטין, הנובעים מהשימוש בשירותים. התכנים המוצעים באתר אינם מהווים ייעוץ מקצועי או פדגוגי, והאחריות על השימוש בהם חלה על המשתמש בלבד. החברה אינה מתחייבת לתוצאה כלשהי, לרבות הצלחה בבחינות או שיפור בציונים.

6. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

לפרטים מלאים ראו גם את מדיניות הפרטיות.

6.1. המידע הנאסף

החברה אוספת שני סוגי מידע:

מידע אישי: פרטים שנמסרו על ידך באופן אקטיבי (שם, כתובת דוא"ל, מקצוע לימוד נבחר).
מידע התנהגותי וטכני: נתוני שימוש בפלטפורמה (תוצאות תרגולים, קצב התקדמות, שאלות ותשובות), מטא-דאטה (תאריכים, סוג מכשיר, כתובת IP) ותמלילי שיחות עם כלי ה-AI.

החברה אינה אוספת מספר טלפון כחלק מהרישום או השימוש השוטף בפלטפורמה.

6.2. מטרות השימוש במידע

תפעול ופרסונליזציה: התאמת מסלול הלמידה האישי, אבחון חוזקות וחולשות לימודיות ושיפור חוויית המשתמש.
שיפור טכנולוגי ופדגוגי: שימוש בנתונים אנונימיים לצורך אימון וטיוב מודלי הבינה המלאכותית.
תקשורת ושיווק: משלוח עדכונים תפעוליים, תכנים לימודיים והצעות שיווקיות (בדוא"ל). המשתמש רשאי להסיר עצמו מרשימת הדיוור בכל עת.

6.3. הגנה על קטינים (מתחת לגיל 18)

איסוף המידע מבוצע בהתבסס על הסכמת ההורה/אפוטרופוס כפי שניתנה בעת הרישום (סעיף 2.2).
לא ייעשה שימוש שיווקי בתכני שיחות ה-AI האישיות ללא הסכמה מפורשת.
שימוש במידע לצורך אימון מודלים של AI יבוצע ככל הניתן על בסיס נתונים שעברו תהליך אנונימיזציה (הסרת מזהים אישיים).

6.4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע יועבר רק במקרים הבאים:

ספקי משנה: לצורך תפעול השירות (כגון חברת הסליקה, ספקי תשתית ענן, שירותי דיוור וספקי מודלי AI).
דרישה משפטית: במקרה של צו שיפוטי או חובה חוקית.
שינוי ארגוני: במקרה של מיזוג או מכירת פעילות החברה, בכפוף לשמירה על תנאי הפרטיות.

6.5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מחמירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע):

הצפנה: הצפנת נתונים בתעבורה (SSL/TLS) ובמנוחה, כולל גיבויים מוצפנים.
בקרת גישה: גישה לנתונים רגישים מוגבלת לצוות מצומצם על בסיס "צורך לדעת".
ניטור: רישום לוגים של גישות ואירועי אבטחה.
חסינות: החברה נוקטת באמצעים סבירים אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.

6.6. זכויות המשתמש ותקופת שמירה

עיון ומחיקה: המשתמש (או הורהו) רשאי לפנות בכתב לכתובת info@fitwell.app בבקשה לעיין במידע שנאסף עליו או לבקש את מחיקת תמלילי השיחות שלו.

תקופת שמירה: המידע יישמר למשך תקופה של 24–30 חודשים מתום השימוש בשירות, או לפי הנדרש על פי דין, ולאחר מכן יימחק או יהפוך לאנונימי.

7. סיום התקשרות והפרות

7.1.

הנך רשאי להפסיק את השימוש בשירות בכל עת.

7.2.

החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לבטל מנוי בתשלום באופן מיידי וללא החזר כספי, במקרה של הפרת תנאי התקנון, ובפרט במקרים של שיתוף חשבונות, הטרדה, ניסיון פריצה, או שימוש לרעה בשירותים. ביטול המנוי אינו מהווה בהכרח חסימה לצמיתות של המשתמש.

7.3. מדיניות ביטול והחזרים עבור מסלולים שונים

מסלול חודשי מתחדש: מנוי זה ניתן לביטול בכל עת על ידי המשתמש דרך אזור הפרופיל האישי. עם ביטול המנוי, החיוב החודשי העתידי יופסק, והגישה לתכנים תישאר פתוחה עד תום תקופת החיוב האחרונה ששולמה.

קורס בודד: רכישה חד-פעמית מקנה גישה לקורס לתקופה שבחרת. ניתן לקבל החזר כספי מלא בתוך 48 שעות. לאחר מכן, הרכישה סופית.

מסלול שנתי: מסלול זה מוצע במחיר מוזל באופן משמעותי בתמורה לרכישת גישה לתקופה ארוכה ומוגדרת מראש.

הבטחת שביעות רצון: אנו מציעים החזר כספי מלא ובלתי מסויג לכל הרוכשים במסלול זה, ובלבד שבקשת הביטול תתקבל בתוך 48 שעות מרגע השלמת הרכישה.

לאחר 48 שעות: לאחר חלוף 48 השעות, הרכישה תיחשב סופית. לא יינתן החזר כספי, חלקי או מלא, עבור יתרת התקופה, גם אם המשתמש יבחר להפסיק את השימוש בפלטפורמה. הגישה לתכנים תישאר פתוחה לרשות המשתמש עד תום התקופה המלאה ששולמה מראש.

8. הוראות כלליות

8.1. דין וסמכות שיפוט:

על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

8.2. הגבלת תקופת התיישנות:

כל עילת תביעה כנגד החברה תתיישן בחלוף שנה אחת (1) ממועד היווצרותה.

8.3. שינויים בתקנון:

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר, והמשך שימושך בפלטפורמה יהווה הסכמה לשינויים.

8.4. יצירת קשר:

לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: info@fitwell.app.

8.5.

השימוש בלשון זכר בתקנון זה נעשה מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מתייחס באופן שווה לכל המגדרים.